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Especialista em Google Meu Negócio: sua ficha otimizada para gerar contatos todo mês

Empresas no Top 3 do Google recebem 93% mais contatos do que as demais. A Mori configura, otimiza e gerencia seu perfil, dentro de uma estratégia completa de SEO Local, para colocar sua empresa nesse Top 3.

Fonte: SOCi Research, 2024

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Empresas que confiam na Mori

o que é

O ativo mais importante do SEO Local da sua empresa

Google Meu Negócio é a plataforma gratuita do Google que permite empresas gerenciarem sua presença no Google Maps e nos resultados de busca local. É o perfil que aparece quando alguém busca pelo nome da empresa ou por serviços na região.

Quando alguém busca "dentista perto de mim" ou "clínica estética em São Paulo", os três primeiros resultados que aparecem no Google Maps vêm diretamente dos perfis do Google Meu Negócio. Quem está bem posicionado ali recebe a ligação. Quem não está, é invisível.

Um perfil bem otimizado também aumenta as chances de a empresa ser citada por inteligências artificiais como ChatGPT, Perplexity e Google AI Overview quando alguém pergunta sobre serviços na cidade.

🚀

93%

mais contatos no Top 3 do Google Maps

📈

126%

mais tráfego no Top 3

📅

60%

mais agendamentos após otimização

📞

+110%

em ligações via Google Maps

Fonte: SOCi Research, 2024 (Top 3) · dados reais de clientes da Mori (demais números)

por que seu perfil não converte

8 erros que fazem seu Google Meu Negócio perder clientes todo dia

Esses são os problemas mais comuns que a Mori encontra nos diagnósticos. Se o seu perfil tem um deles, você está perdendo clientes agora.

Categoria principal errada

A categoria define para quais buscas seu perfil aparece. Uma clínica cadastrada como "empresa de saúde" em vez de "clínica odontológica" perde visibilidade em buscas específicas.

Poucas fotos ou fotos sem qualidade

O Google prioriza perfis com fotos profissionais e atualizadas. Perfis com menos de 10 imagens têm desempenho inferior no Maps.

Informações desatualizadas

Endereço errado, horário desatualizado ou telefone incorreto fazem o Google penalizar o perfil por inconsistência.

Sem link para site e redes sociais

Cada campo preenchido é um sinal de autoridade. Perfis sem site e redes sociais perdem pontos de relevância.

Poucos comentários e avaliações

Empresas com menos de 20 avaliações raramente aparecem no Top 3, independente de outros fatores.

Avaliações sem resposta

Não responder avaliações é um sinal negativo para o Google e para novos clientes.

Sem postagens recentes

Perfis sem postagens nos últimos 30 dias perdem relevância e aparecem como desatualizados.

Serviços e produtos não cadastrados

Cada serviço cadastrado é uma oportunidade de aparecer em buscas específicas por aquele procedimento.

Quantos desses erros o seu perfil tem? A Mori faz o diagnóstico gratuito e mostra exatamente o que precisa ser corrigido.

Quero o diagnóstico do meu perfil →

o serviço completo

O que a Mori faz no seu Google Meu Negócio

Não é só criar o perfil. É otimizar cada elemento e manter o perfil ativo todo mês.

🔍

Auditoria completa do perfil

Análise detalhada de categorias, fotos, informações, avaliações e posts, com cada ponto de melhoria identificado.

🗂️

Categorias e informações estratégicas

Seleção da categoria principal correta e preenchimento completo de endereço, telefone, horários e links.

📸

Fotos profissionais e estratégicas

Orientação sobre quais fotos publicar e em que ordem, com atualização mensal do banco de imagens.

✍️

Posts mensais estratégicos

Criação e publicação mensal de posts com ofertas, novidades e conteúdo relevante.

⭐

Gestão de avaliações

Processo ativo para geração de novas avaliações, resposta a todas e estratégia para avaliações negativas.

📊

Relatório mensal de performance

Visualizações, ligações recebidas, cliques no site, solicitações de rota e comparativo mensal.

resultado real

60% mais agendamentos em 90 dias

PJ Odontologia, clínica com duas unidades em São Paulo, após a otimização completa dos perfis no Google pela Mori.

🦷

Google Meu Negócio90 dias

PJ Odontologia

↗

São Paulo · Tatuapé e Vila Maria

Da 28ª posição para o Top 6 no Tatuapé, e do 9º para o Top 3 na Vila Maria

Otimização semântica dos dois perfis, fotos e postagens semanais e estratégia de avaliações. Em 90 dias, a unidade Tatuapé passou de 110 para mais de 200 avaliações e os cliques para o WhatsApp cresceram 90%.

+60%

Agendamentos via Google

+90%

Cliques para o WhatsApp

💈

Google Meu Negócio2 meses

Barbearia

↗

São Paulo

+110% em ligações via Google Maps em 2 meses

Site novo, sem histórico e sem presença no Google Meu Negócio. Após otimização e estratégia de avaliações, ligações diárias de novos clientes.

+110%

Chamadas

+127%

Cliques no site

Veja todos os resultados →

seo no google meu negócio

SEO no Google Meu Negócio: o que realmente faz a ficha subir

Ter a ficha criada não basta. O Google escolhe quais empresas mostrar com base em três fatores, e otimizar o Google Meu Negócio é trabalhar os três ao mesmo tempo.

Relevância

A ficha responde à busca?

Categoria principal certa, categorias secundárias, serviços cadastrados um a um, descrição com os termos que o cliente usa e atributos completos. É o que faz o Google entender para quais buscas a sua empresa serve.

Distância

Você atende quem está buscando?

Endereço correto ou área de atendimento bem definida. Não dá para mudar onde a empresa fica, mas dá para garantir que o Google saiba exatamente onde ela atende.

Proeminência

Você é a opção mais confiável?

Quantidade e frequência de avaliações, respostas, fotos atualizadas, postagens e a força do site e das menções da empresa na web. É o fator que mais separa o primeiro colocado do décimo.

Por isso um especialista em Google Meu Negócio olha além da ficha. O site e o conteúdo da empresa pesam na proeminência, e é aí que a gestão da ficha se conecta ao SEO Local completo.

problemas na ficha

Perfil suspenso, informação errada ou ficha duplicada? A gente resolve

Nem todo problema no Google Meu Negócio é falta de otimização. Às vezes a ficha simplesmente some, aparece com dados errados ou alguém mexe nela sem você saber. Esses são os casos que mais chegam até nós:

⛔

Perfil suspenso

Identificamos o motivo provável da suspensão, corrigimos o que estiver fora das diretrizes do Google e conduzimos o pedido de restabelecimento com as provas certas.

✏️

Informações alteradas

Nome, horário, telefone ou endereço mudados por sugestões de usuários ou pelo próprio Google. Corrigimos e passamos a monitorar a ficha.

🔁

Fichas duplicadas

Duas fichas para a mesma empresa dividem avaliações e confundem o Google. Unificamos ou removemos a duplicada pelo caminho correto.

🔑

Acesso perdido

A ficha foi criada por um ex-funcionário ou por uma agência antiga e ninguém tem o acesso. Recuperamos a propriedade para a sua empresa.

o processo

Como funciona a gestão do Google Meu Negócio pela Mori

Diagnóstico gratuito do perfil atual

Auditoria completa: categorias, fotos, informações, avaliações e posts, com cada ponto de perda de visibilidade identificado.

Otimização completa no mês 1

Correção de categorias, atualização de informações, fotos estratégicas, cadastro de serviços e configuração de avaliações.

Gestão ativa todo mês

Posts mensais, monitoramento e resposta a avaliações, atualização de fotos e acompanhamento de insights.

Relatório mensal com dados reais

Visualizações, ligações, cliques no site e solicitações de rota geradas pelo Google Meu Negócio.

perguntas frequentes

Tudo que você precisa saber sobre otimização do Google Meu Negócio

O que é Google Meu Negócio? ⌄

É a plataforma gratuita do Google para empresas gerenciarem sua presença no Google Maps e nos resultados de busca local.

Por que otimizar o Google Meu Negócio? ⌄

Porque é o perfil que aparece nas buscas locais e no Maps. Um perfil bem otimizado recebe até 93% mais contatos que um perfil básico.

Quanto tempo leva para ver resultados no Google Meu Negócio? ⌄

Alguns ajustes têm efeito em semanas, mas resultados consistentes de ranqueamento costumam aparecer a partir de 60 a 90 dias.

Qual a diferença entre ter e otimizar o Google Meu Negócio? ⌄

Ter o perfil só cria uma ficha básica. Otimizar significa categorias corretas, fotos estratégicas, posts ativos e gestão de avaliações, o que muda o ranqueamento.

Como conseguir mais avaliações no Google? ⌄

Com um processo estruturado de solicitação pós-atendimento, com link direto para o perfil, enviado no momento certo.

Google Meu Negócio funciona para qualquer empresa? ⌄

Funciona melhor para negócios com localização física ou área de atendimento local definida.

O que a Mori faz no Google Meu Negócio? ⌄

Auditoria, otimização de categorias e informações, fotos, posts mensais, gestão de avaliações e relatório mensal.

O que faz um especialista em Google Meu Negócio? ⌄

Cuida da ficha da empresa de ponta a ponta: escolhe as categorias e serviços certos, mantém fotos e postagens atualizadas, monta a estratégia de avaliações, responde e monitora mudanças, resolve problemas como suspensão e acompanha os resultados. O objetivo é a ficha aparecer para mais buscas e gerar mais contatos.

Meu perfil foi suspenso. Vocês resolvem? ⌄

Sim. Analisamos o motivo provável da suspensão, corrigimos o que estiver fora das diretrizes do Google e conduzimos o pedido de restabelecimento. O prazo de resposta depende do Google, mas o pedido bem feito aumenta muito a chance de recuperar a ficha.

Veja também: SEO Local

Seu Google Meu Negócio pode estar gerando o dobro de ligações. Vamos descobrir juntos?

Faça o diagnóstico gratuito do seu perfil. Em 30 minutos mostramos o que está impedindo sua empresa de aparecer no Top 3 do Google.

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